+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Гарантийное письмо в ростелеком на заключение договора

Содержание

Претензия в Ростелеком

Гарантийное письмо в ростелеком на заключение договора

Претензия в Ростелеком.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее — законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Претензия это письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора.

Поводом написания претензии сотовому оператору послужили в последние полтора месяца атаки спам СМСок. При открытии которых активируется платная подписка. Что характеризуется, как мошеннические действия. О том, как сотовые операторы обманывают абонентов мы говорили в прошлой статье, где можно почитать мой отзыв о Ростелекоме и др., сотовые операторы.

Чтобы избежать волокиты с претензиями, симку следует покупать только в официальном офисе, а при покупке попросить отключить все платные услуги, хотя не факт, что их не включат чуть позже, как это сделали мне.

В случае обнаружения мошеннических действий со стороны сотового оператора Ростелеком или другого, скопировать скачать претензию, заполнить своими данными с указанием услуг на которые жалуетесь, напечатать в 2 экземплярах и с паспортом идти в офис Ютел (Ростелеком).

Вам должны дать заверенную копию с отметкой (входящим номером) о принятии или акт с описанием принятых от вас документов.

Ответ просите отправить вам по почте, чтобы с этими документами идти в суд.

Не бойтесь отстаивать свои права в суде, УФАС, Роспотребнадзоре, в Администрации по защите прав потребителя т.д. Претензию в Ростелеком (Ютел) можно отправить на электронную почту в отдел по работе с письменными претензиями help@u-tel.ru

Справочные телефоны УралСвязьИнформ (Ростелеком, Ютел, Теле2)

  • Справочная служба по фиксированной связи, в том числе по радиотелевизионному вещанию: 11801 или 88003001801
  • Служба поддержки абонентов услуг интернет и Utel TV 11803 или 88003001803
  • Информация о состоянии лицевого счета 88003000102
  • Баланс с телефона *105#

Другие образцы претензий …

Претензия в Ростелеком Образец №1

Генеральному директоруПермского филиалаОАО «Ростелеком»от Заявителя: ____________________Адрес: ________________________

Телефон: ______________________

Претензия в Ростелеком

Мною с ОАО «Ростелеком» заключен договор на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи по абонентскому номеру _______­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_________.

В настоящее время от Вашей компании на указанный абонентский номер регулярно поступают SMS-сообщения рекламного характера , о различных акциях, платных услугах, розыгрышах, проводимых оператором связи. За платный входящий СМС-контент автоматически снимаются деньги с счета телефона. Налицо факты мобильного мошенничества.

Также автоматически в тариф включена услуга «Хороший Тон»,что является навязыванием услуги клиенту. При проверке с сотового телефона состояния моего лицевого счета (баланса) посредством USSD-запроса *102# вместе с информацией об остатке средств на счете мне также приходит реклама.

Данная реклама доставляет мне неудобство, на ее распространение я согласия не давал.

В соответствии с п.1 ст.18 ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ распространение рекламы по сетям подвижной радиотелефонной связи допускается только с согласия абонента. Бремя доказывания наличия такого согласия лежит на операторе связи.

При этом оператор обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес абонента, обратившегося к нему с таким требованием (напоминаю, что это не претензия, а требование о прекращении распространения рекламы и 60-дневный срок рассмотрения, установленный ст.

55 ФЗ «О связи», на него не распространяется).

На основании изложенного и руководствуясь ст. 18 ФЗ «О рекламе»,

П Р О Ш У:

Немедленно прекратить распространение любой рекламы в любой форме (включая sms-сообщения, платный входящий СМС-контент и рекламу в ответах на USSD-запросы) по абонентскому номеру ________________. Также вернуть снятые деньги с счета телефона.

В случае если в течение недели распространение рекламы на данные номера не будет прекращено, мне придется обратиться с соответствующим иском в суд, в т.ч. за компенсацией морального вреда, а также в Управление ФАС по Пермскому краю для привлечения ОАО «Ростелеком» к ответственности по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ.

Дата
Подпись

Другие образцы претензий …

Претензия в Ростелеком Образец №2

Генеральному директоруПермского филиала ОАО «Ростелеком»Заявитель: Русинов Артем АлександровичАдрес: ________________________

Телефон: ________________________

Претензия в Ростелеком

Мною с ОАО «Ростелеком» заключен договор на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи по нескольким абонентским номерам  8-902-***-**-**, 8-952-***-**-**, третий не помню, утерян­­.

В настоящее время от Вашей компании на указанные абонентские номера регулярно поступают SMS-сообщения рекламного характера , о различных акциях, платных услугах, розыгрышах, проводимых оператором связи.

За платный входящий СМС-контент автоматически снимаются деньги со счета телефона.

При открытии сообщения, чтобы его удалить, автоматически активируется платная подписка на различные услуги, что является навязыванием услуги клиенту.  В результате чего ежемесячно без моего ведома, списываются денежные средства со счета.

 Недавно так списали более 70 рублей с номера 8-902-***-**-**, а до этого были еще списания. После звонка в контактный центр, оператор сразу удалил подключенные услуги, дав понять, что не я первый подвергся мошенническим действиям с вашей стороны.

Налицо факты мобильного мошенничества.  В п. 3 ст. 16 ЗоЗПП сказано, что продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребитель выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

При проверке с сотового телефона состояния моего лицевого счета (баланса) посредством USSD-запроса *102# вместе с информацией об остатке средств на счете мне также приходит реклама. Данная реклама доставляет мне неудобство, на ее распространение я согласия не давал.

 В соответствии с п.1 ст.18 ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ распространение рекламы по сетям подвижной радиотелефонной связи допускается только с согласия абонента. Бремя доказывания наличия такого согласия лежит на операторе связи.

При этом оператор обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес абонента, обратившегося к нему с таким требованием (напоминаю, что это не претензия, а требование о прекращении распространения рекламы и 60-дневный срок рассмотрения, установленный ст.

55 ФЗ «О связи», на него не распространяется).

В день приходит по несколько десятков смс сообщений рекламного характера. Номера телефонов в средствах массовой информации не распространял. В соответствии с п. 2 ст.

53 Закона о связи в целях информационно-справочного обслуживания операторы связи вправе создавать общедоступные базы данных об абонентах.  В эти базы могут включаться: фамилия, имя, отчество, абонентские номера абонента-гражданина (с его письменного согласия).

  Я вам не давал свое письменное согласие на опубликование моих персональных данных. Если Вы не публиковали, то это еще хуже для вас.

В конце 2013 года я подключил интернет на номер 8-***-***-**-**. Качество интернета ужасное, после того как промучился пару месяцев, в январе 2014 года стажер вашего контакт центра отключил по моей просьбе подключенный интернет, услугой пользовался одну неделю, а деньги были уплачены за целый месяц.

Стажер (оператор), уверил, что в начале следующего месяца будет сделан перерасчет и деньги поступят на мой счет 8-***-***-**-**. Заканчивается февраль 2014, а деньги так и не поступили.  На основании п.1. ст.

4 закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Такая информация мне предоставлена не была, иначе не подключил бы такой ужасный интернет на телефоне.

Надеюсь, Вы учтете наше долгосрочное сотрудничество и вернете мне деньги с компенсацией в качестве сглаживания конфликта.

На основании вышеизложенного

П Р О Ш У:

Немедленно прекратить распространение любой рекламы в любой форме (включая sms-сообщения, платный входящий СМС-контент и рекламу в ответах на USSD-запросы) по абонентским номерам, которые числятся на мне.

Вернуть снятые деньги со счета телефона.

Сделать перерасчет за отказ от некачественной услуги интернет

Возместить моральный ущерб на основании ст. 15 закона о защите прав потребителя и ст. 151 гражданского кодекса (нравственные страдания от которых я чуть ногти на пальцах не сгрыз в ожидании скорости интернета)  в сумме 1500 руб.

В случае если в течение недели распространение рекламы на данные номера не будет прекращено, мне придется обратиться с соответствующим иском в суд, в т.ч. за компенсацией морального вреда, а также в Управление ФАС по Пермскому краю для привлечения ОАО «Ростелеком» к ответственности по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ и Роспотребнадзор.

Дата
Подпись

Закон РАА

телефоны юристов в регионах

Источник: https://law-raa.ru/pretenziya-v-rostelekom.html

Гарантийное письмо об оплате задолженности: образец скачать

Гарантийное письмо в ростелеком на заключение договора

В наше время в современном деловом мире между партнерами (организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами) выстраиваются деловые отношения, основанные на товарно-денежном обмене. Для упорядочения данных взаимоотношений существует деловая переписка, формой одной из таких являются гарантийные письма.

По своей сути гарантийное письмо представляет собой документ, подтверждающим выполнение в будущем взятых на себя обязательств, таких как: оплата долга, выполнение работ, оказание услуг, поставка товаров и т. д. Должник может написать гарантийное письмо, в котором уверить в скорой оплате имеющейся задолженности в определенные сроки.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Гарантию часто используют в претензионном (досудебном) порядке разрешения споров.

Когда долг образовался и есть основания подачи иска в суд, но с помощью гарантийных обязательств, происходит так называемая отсрочка платежа до определенного срока.

Этот инструмент закреплен в статьях 619, 715, 723, 480 Гражданского кодекса РФ, которые дают должнику дополнительный срок для устранения нарушений условий договора (например, условий об оплате).

Так в каких же случаях стоит составлять гарантийное письмо? Этот вопрос решается по соглашению сторон. Одна из сторон в обязательном порядке вправе потребовать предоставить им гарантийное обязательство (например, когда поставка товаров осуществляется в кредит или не по предоплате).

В большинстве же случаев, гарантии все-таки составляются при нарушении сроков исполнения денежных обязательств, когда неплательщик, пытаясь избежать судебного разбирательства, направляет своему кредитору данный документ. Также в нередких случаях указанная гарантия пишется в ответ на претензию о погашении долга.

К примеру, поставщик направляет в адрес покупателя претензию с требованием оплатить сумму долга по поставленному товару, с указанием того, что должник в определенные договором сроки свои обязательства не исполнил.

Действующим российским законодательством общеобязательных требований к составлению и сущности гарантийного письма не предусмотрено, тем не менее, они имеют юридический характер. Однако, правильно и квалифицированно составлять данные письма должен уметь каждый деловой человек.

В данной статье предполагается рассмотреть особенности и правила составления (оформления) гарантии по оплате задолженности.

Основные требования

Составляя данную гарантию, нужно с полной ответственностью и серьезностью подойти к составлению его текста. Его содержание должно быть четким и понятным, язык деловым, без сленговых и жаргонных выражений.

Указывая сроки, в течение которых обязательства будут погашены, необходимо осознавать свои материальные возможности.

Ведь в случае неисполнения гарантии, вы можете понести убытки в виде судебных издержек, пенни, штрафов.

Текст гарантийных писем в обязательном порядке должен содержать следующие реквизиты:

  1. Наименование организации, ФИО лица – отправителя.
  2. Реквизиты отправителя (ИНН, КПП).
  3. Юридически и фактический адрес отправителя.
  4. Наименование организации, ФИО лица, которому оно адресовано – получателя письма.
  5. Указание вида обстоятельств или изложение всей сути предоставляемых адресату гарантий, сроки исполнения, сумма задолженности (указывается прописью и цифрами), график погашения задолженности, номер и дату договора, по которому возник долг.
  6. Гербовая печать компании-отправителя. В том случае, если у составителя письма нет печати (у физического лица или индивидуального предпринимателя), достаточно только его подписи.
  7. Наличие подписи руководства и главного бухгалтера.
  8. Дата составления документа.

При написании письма формулировка «гарантийное письмо» не принципиально должна встречаться в тексте. Будет также нелишним (и к тому же это вызовет доверие со стороны кредитора), если в письме будут указаны штрафные санкции за невыполнение обязательств в оговоренный срок.

Какие формулировки использовать при подготовке гарантийного письма

Чтобы как можно правильнее сформулировать суть заверения, необходимо знать какие формулировки наиболее четко его отразят.

 Скачать образец гарантийного письма об оплате задолженности в формате MS Word.

Самыми подходящими будут слова и выражения:

  • Гарантируем.
  • Обязуемся выплатить сумму долга.
  • Оплату в срок подтверждаем.
  • Просим выслать в наш адрес наложенным платежом (вид гарантии).
  • Своевременную оплату гарантируем.
  • Настоящим даем гарантию.

Образцы заявлений

Образец гарантийного письма об оплате задолженности

Общество с ограниченной ответственностью «КОНТИНЕНТАЛЬ» ИНН 7535012226 ОГРН 1027201182972 Адрес: 672000, г. Чита, ул. Ленина, д. 63Телефон/Факс: 8 (302-2) 35-88-63ИСХ. № 13 от 17.03.2016 г.Генеральному директоруООО «Волиум»С.М. Григорьеву

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

Источник: https://prostopozvonite.com/com/ooo/otchetnost/garantijnoe-pismo.html

Гарантийное письмо 2019: об оплате, на адрес, на поставку товара

Гарантийное письмо в ростелеком на заключение договора

Не секрет, что в эпоху товарно-денежных отношений требовалась, и требуется по сей день, гарантия того, что каждая из сторон выполнит свои обязательства по сделке. Один из документов, с помощью которого можно что-то гарантировать (по сути, обещать) является гарантийное письмо.

Немного истории

В том или ином виде, гарантийные письма существовали практически всегда. Как пример, долговые расписки, известные с древних времен, отражавшие в себе намерение одной стороны выплатить долг к определенному сроку, и право другой стороны взыскать этот долг по истечении указанного срока.

В древнем Риме долговые обязательства отображались в аналоге современной приходно-расходной книги специальными людьми. Были расписки и в Древней Греции.

В средневековой Италии возник другой вид гарантийного письма — вексель. Пример, дошедший до наших дней — процентная расписка 1339 г.:

«Барталус и Ко. В Пизе

Во имя Господа Аминь. Барталус и Ко. посылает свой привет Барна из

Лухи и Ко. Авиньон.

Заплатите по этому письму 20 ноября 1339 г. Ландуччио Бассадраги и

Ко. Из Лухи 312 ¾ золотых гульденов, которые мы сегодня получили от

Такредо Баначмунти и Ко., начислив 4 ½ % в их пользу, и зачислите эту сумму

на наш счет. Выдано 5 октября 1339 г.»

Источник: Едронова В.Н., Мизиковский Е.А. «Регулирование и учет операций с векселями». М., Финансы и статистика, 1996. –128

Суть гарантийного письма

Как понятно из названия, гарантийное письмо призвано гарантировать одной стороной другой стороне выполнить определенные действия в определенный срок. Соответственно, любое гарантийное письмо должно содержать следующие реквизиты:

  • фирменный бланк (не обязательно, но так солиднее);
  • стороны — гарант и выгодоприобретатель (к примеру, должник и кредитор);
  • в теле письма — обещание одной стороны совершить определенные действия, а также сроки их совершения;
  • согласно правилам делопроизводства — исходящий номер письма;
  • дата письма, подпись должностного лица, его ФИО, должность;
  • печать организации;
  • если подписант по доверенности — то сведения об этой доверенности и ее копия в приложении. Печать в этом случае не ставится.

Также, необходимо указать контакты, реквизиты и адрес стороны-гаранта.

Образцы гарантийных писем

Здесь мы приведем разные образцы гарантийных писем, с целью вашего ознакомления. В целом, суть тут везде одна — одна сторона что-то гарантирует, вторая выступает просто получателем данной гарантии.

Гарантийное письмо на юридический адрес

Для первичной государственной регистрации компании, либо при «переезде» уже действующей, среди комплекта документов, подаваемых в регорган, должно быть гарантийное письмо от собственника юридического адреса. Образец данного письма будет выглядеть примерно так:

ООО «Ромашка»

ОГРН _____________ИНН/КПП_______________ Адрес: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 45, корп. 2, офис 15/5

Гарантийное письмо

Настоящим ООО «Ромашка» в лице Директора Сергеева Михаила Михайловича, гарантирует предоставить нежилое помещение по адресу:

Г. Москва, Проектируемый проезд 5678, дом 56, строение 5, офис 67.

в качестве адреса места нахождения и нахождения единоличного исполнительного органа, для целей государственной регистрации обществу с ограниченной ответственностью «Вулкан».

Генеральный директор ООО «Ромашка» ____________/М.М. Сергеев/

МП

Соответственно, здесь выражена гарантия стороны-собственника помещения предоставить данное помещение в качестве юридического адреса для будущей компании.

Гарантийное письмо на поставку товара

Как вариант, в гарантийном письме может быть выражена гарантия по исполнению договорных обязательств. В качестве примера приводим образец гарантийного письма на поставку товара:

ООО «Ромашка»

ОГРН _____________ИНН/КПП_______________ Адрес: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 45, корп. 2, офис 15/5

Гарантийное письмо

Настоящим ООО «Ромашка» в лице Директора Сергеева Михаила Михайловича гарантирует ООО «Лютик» ( ОГРН_____, ИНН_____) произвести поставку товаров по договору №___ от __.__.20__г. в соответствии с высланной спецификацией от __.__.20__ г., в срок до 01.08.2019 г.

Генеральный директор ООО «Ромашка» ____________/М.М. Сергеев/

МП

Здесь, как видим, выражена гарантия поставщика произвести отгрузку товара в определенный срок.

Гарантийное письмо на оплату

Достаточно часто встречающийся вариант использования гарантийного письма — взыскание задолженности. Здесь фигурирует такой образец гарантийного письма на оплату:

ООО «Ромашка»

ОГРН _____________ИНН/КПП_______________ Адрес: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 45, корп. 2, офис 15/5

Гарантийное письмо

Настоящим ООО «Ромашка» в лице Директора Сергеева Михаила Михайловича гарантирует ООО «Лютик» ( ОГРН_____, ИНН_____) произвести оплату по договору №___ от __.__.20__г. в срок до 01.08.2019 г.

Генеральный директор ООО «Ромашка» ____________/М.М. Сергеев/

МП

Здесь уже выражена обязанность стороны-гаранта оплатить имеющуюся задолженность в определенный срок.

В целом, все гарантийные письма между собой очень похожи. Различаются они лишь в действиях, которые обязуется предпринять гарант.

Кстати говоря, расписку о получении денег в долг также можно считать гарантийным письмом. Также как и банковскую гарантию.

Источник: https://BiznesZakon.ru/dokumenti/chto-takoe-garantiynoe-pismo

Куда жаловаться на Ростелеком и как правильно составить заявление

Гарантийное письмо в ростелеком на заключение договора

Пользователи услуг компании Ростелеком сталкиваются с периодическими перебоями в телефонной связи, отсутствии доступа к Интернету. Работники технической поддержки порой не компетентны и не помогают в решении сложившейся проблемы. В связи с этим недовольный потребитель может написать жалобу на Ростелеком. 

Распространенные основания

Какие проблемы дают повод для того, чтобы пожаловаться на Ростелеком?

  1. Качество Интернета или телефонной связи: обрывы, слабый или отсутствующий сигнал.
  2. Искусственное повышение цен на предоставляемые услуги без оснований.
  3. Отличающаяся ценовая политика для сельских и городских, соседних населенных пунктов.
  4. Действия по монополизации рынка.
  5. Плохо работающая техническая поддержка – продолжительное решение проблем или внеплановые работы.

Практически все проблемы можно решить, заполнив электронную форму на официальном сайте в разделе обратной связи. Там же будет видно, когда приблизительно лицо получит ответ от руководства. Игнорирование со стороны компании позволяет обратиться в контрольно-надзорные органы. Отсутствие реакции – дополнительное подтверждение нарушения и безответственного отношения компании.

Отправить претензию в компанию

Возникшие проблемы с качеством услуг, конфликтные ситуации с сотрудниками фирмы решаются сначала на уровне самой компании. Претензия в Ростелеком помогает своевременно донести до руководящего аппарата сущность проблем для принятия каких-либо мер.

В устном порядке пожаловаться можно по телефону компании 8-800-1000-800. Для регионов номер находится на сайте в разделе контактов. Адреса филиалов указаны там же. Однако проще всего написать свои претензии в форме на официальном сайте – https://spb.rt.ru/feedback-nw.

Сроки рассмотрения

Претензия в Ростелеком, как написано в договоре с компанией, рассматривается в течение двух месяцев. Однако ФЗ №59 устанавливает 30-дневный срок. Несоответствие вызывает непонимание со стороны клиентов.

Если подписано соглашение с организацией, то рассмотрения претензии к качеству интернета или телефонной связью действительно придется ожидать до 60 дней. В случае отсутствия реакции со стороны компании или неудовлетворительного ответа неустойка, предусмотренная ФЗ «О защите прав потребителей» после 10 дней отсутствия действий провайдера, будет начисляться уже с 11 суток после обращения.

Обращение в Роскомнадзор

Роскомнадзор – надзорный орган власти в ведении Министерства связи и массовых коммуникаций. Именно туда следует подать жалобу на Ростелеком, если руководство так и не ответило клиенту и не решило его проблем.

Как выразить свое недовольство по поводу низкокачественных услуг:

  • отправить заказным письмом с уведомление в адрес офиса;
  • передать в Роскомнадзор один экземпляр претензии через территориальное отделение, второй после подписи секретаря остается на руках для подтверждения обращения;
  • написать жалобу на официальном сайте.

Роспотребнадзор: защита потребителей

Нарушение условий заключенного договора – основание для обращения в Роспотребнадзор. Жалоба на Ростелеком подается либо в электронной форме, либо на бумаге. Анонимные обращения органом не рассматриваются, поэтому необходимо указать контактные данные.

Передача осуществляется одним из способов:

  1. Написать претензии на обслуживание, на интернет или телефон и отправить по адресу головного офиса.
  2. Изложить суть проблем в онлайн-форме на сайте Роспотребнадзора. Регистрация возможна как с ЕСИА, так и без нее.

Рассмотрение жалобы на Ростелеком осуществляется в стандартном порядке, предусмотренном ФЗ №59.

Скачать (zhaloba-v-rospotrebnadzor-nekachestvennue-uslugi.doc, 33KB)

Борьба с монополией

ФАС создан для контроля ситуации на российском рынке и предотвращения установления монополий. Обращение граждан позволяют проводить эту работу эффективнее. Служба принимает претензии по поводу безосновательного повышения цен на  услуги, роста тарифов, монополистского положения в районе.

Чтобы написать жалобу в Ростелеком, необходимо подробно изложить претензию к руководству или сотрудникам и написать свою  контактную информацию.

Прокурорская проверка

По закону «О прокуратуре РФ» граждане имеют право обращаться в органы прокуратуры с целью пресечения неправомерных действий иных лиц и восстановления прав.

В жалобе в прокуратуру указываются паспортные данные, контакты заявителя, лицо, которое совершает незаконные деяния, суть нарушения и требование провести проверку.

Судебное рассмотрение спора

Недовольный клиент компании Ростелеком может обратиться в суд, если неправомерные действия организации причинили истцу вред. Исковое заявление составляется в зависимости от конкретных требований. Главное, чтобы в нем были указаны контакты сторон и обстоятельства дела. Госпошлина при подаче таких исков не взимается, поэтому истец в любом случае ничего не теряет.

Порядок составления жалобы

Правильно составить претензию к Ростелекому без образца достаточно сложно, так как споры с провайдером – нечастое явление. Шапка должна содержать основную информацию:

  1. о заявителе – ФИО, адрес проживания и контактный телефон;
  2. об адресате – ФИО руководителя Ростелекома (название организации, в которую передается жалоба).

В основной части излагаются обстоятельства и суть имеющихся претензий с указанием нарушаемых норм договора или действующего законодательства. Как итог, указывается просьба либо к самой компании, либо к контрольно-надзорным органам. Слева ставится дата, справа – подпись заявителя. Это основные правила, которые нужно знать перед тем, как написать претензию в Ростелеком.

Скачать (zhaloba-na-rostelekom.doc, 27KB)

О чем еще нужно помнить

В число рекомендаций входят не только соблюдение формы, но и лексическая, грамматическая, эмоциональная нейтральность.

Важно не упустить никаких деталей, касающихся проблемы. Перед сдачей бумаги нужно перечитать ее, проверить правильность структуры, отсутствие ошибок.

  1. Прочитайте договор с компанией и укажите пункты, которые стороной были нарушены.
  2. Жалоба – официальный документ, поэтому излишней эмоциональной нагрузки она не терпит. Требуется четкое построение обращения, сопровождаемого ссылками на закон.
  3. В случае претензий по поводу серьезных нарушений поставщика, следует представить доказательную базу, подтверждающую это.
  4. Если организация тянет время, не дожидаясь окончания сроков рассмотрения, лучше обратиться в надзорные органы и вышестоящие инстанции.

Жалобы на некачественно предоставляемые Ростелекомом услуги могут быть отправлены как в саму организацию, так и в надзорные органы. Признаки мошенничества требуют назначения прокурорской проверки по обращению лица. Причиненный крупный ущерб дает основание для подачи иска.

Источник: https://zpp.guru/uslugi/zhaloba-na-rostelekom/

Гарантийное письмо пао ростелеком об оплате задолженности

Гарантийное письмо в ростелеком на заключение договора

Наседкина Дарья 10 мая 2019 Этот документ позволяет заказчику отсрочить платеж за товары или услуги без срыва поставок. В статье рассмотрим, как составить его правильно, а также приложим образец гарантийного письма по оплате.

Речь пойдет о некоммерческом документе, который часто используют в деловой переписке. Благодаря подобной бумаге, участники сделки могут выстроить доверительные отношения, перенести дату платежа без штрафов и пени, не допустить срыва сроков поставки товаров (оказания услуг, выполнения работ).

Когда же эта

Образец гарантийного письма об оплате задолженности в ростелеком

В случае несоблюдения обязательств об оплате указанной суммы в положенный срок, ОАО «Металлург» будет обязано выплатить пени в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки выплаты.02.11.2018Руководитель предприятия Ежов П.П. (подпись) (расшифровка подписи) М.П. Главный бухгалтер * Анисимова А.В.

(подпись) (расшифровка подписи) * если главный бухгалтер на предприятии отсутствует, можно отметить: уведомляем Вас о том, что в (наименование компании) должность главного бухгалтера отсутствует.

Письмо-требование об оплате задолженности

4116 , образец которого приложен чуть ниже, может служить началом конструктивного диалога в деловой переписке.

Это потребуется при возможном обращении в судебные инстанции. Документ имеет ряд неоспоримых плюсов.

В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее.

позволит: Сохранить существующие договорные отношения.

Гарантийное письмо об оплате задолженности: основные требрвания

В наше время в современном деловом мире между партнерами (организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами) выстраиваются деловые отношения, основанные на товарно-денежном обмене.

Для упорядочения данных взаимоотношений существует деловая переписка, формой одной из таких являются гарантийные письма.

По своей сути гарантийное письмо представляет собой документ, подтверждающим выполнение в будущем взятых на себя обязательств, таких как: оплата долга, выполнение работ, оказание услуг, поставка товаров и т.

д. Должник может написать гарантийное письмо, в котором уверить в скорой оплате имеющейся задолженности в определенные сроки.

Гарантию часто используют в претензионном (досудебном) порядке разрешения споров.

Когда долг образовался и есть основания подачи иска в суд, но с помощью гарантийных обязательств, происходит так называемая отсрочка платежа до определенного срока.

Как составить гарантийное письмо по оплате задолженности

Жукова Мария 11 мая 2019 В статье рассмотрим, что такое гарантийные письма, в каких случаях они составляются и составим образец письма о задержке оплаты поставщику.

В российском законодательстве такое понятие отсутствует. Однако в деловом документообороте они довольно часто используются в различных ситуациях при необходимости уведомить контрагента о том или ином намерении. Пример гарантийного письма об оплате задолженности вы сможете скачать ниже.

Они могут представлять собой:

  1. согласие заключить договор (акцепт);
  2. запрос на перенос установленных сроков оплаты и др.
  3. уведомление о намерении выполнить просроченные обязательства;
  4. предложение заключить договор (оферту);

Правильно оформленные договоры, четко выражающие волю подписавшего его лица, принимаются судами в качестве доказательств.

По общему правилу образец гарантийного

Гарантийное письмо об оплате задолженности

Как написать гарантийное письмо об оплате задолженности?

Чаще всего гарантийные письма составляются в случае необходимости гарантирования выполнения обязательств по оплате товаров и услуг. Гарантийное письмо об оплате способствует достижению договоренности с поставщиком, другими словами, признанию должником задолженности по оплате.

Чтобы правильно написать гарантийное письмо, необходимо придерживаться официально-делового стиля. Данный документ оформляется на листе формата А4, либо, при наличии, на специально разработанном бланке организации, с ее наименованием, логотипом и всеми необходимыми реквизитами.

Образец гарантийного письма на оплату задолженности

» » Гарантийное письмо на оплату задолженности имеет юридическую силу, когда составлено на основании существующего договора.

Если договор еще не заключен, то гарантийное письмо является выражением намерения совершить сделку в будущем, а не признанием существующей задолженности. Суть гарантийного письма – в предоставлении организацией или предпринимателем заверений, что финансовые обязательства будут исполнены в определенный срок и конкретном размере.

Поэтому гарантийное письмо должно быть кратким, но исчерпывающим по содержанию.

гарантийного письма на оплату задолженности зависит от регулируемых правоотношений: по договорам купли-продажи, поставки, возмездного оказания услуг, гарантийное письмо является документальным подтверждением существования задолженности. То есть указывает сумму долга и срок ее погашения.

Что содержит в себе письмо об оплате задолженности

В настоящее время многие финансовые организации не могут своевременно оплачивать купленные товары и услуги в силу тех или иных причин.

Для погашения подобных финансовых обязательств может пригодится специальное письмо об оплате задолженности. Финансовые трудности особенно сильно ударяют по компаниям малого сегмента бизнеса. В результате этого поставщики могут столкнуться с дебиторским типом задолженности.

Для решения подобных проблем, которые в итоги могут привести организацию к инициации процедуры банкротства, необходимо договариваться с контрагентами.

Письмо о погашении задолженности может помочь быстро и эффективно решить финансовые проблемы для всех сторон соглашения.

Для составления такого документа необходимо ознакомиться с основными правилами, видами требований, а также возможными преимуществами.

Источник: https://alfa-poisk.ru/garantijnoe-pismo-pao-rostelekom-ob-oplate-zadolzhennosti-37355/

Заявление на заключение договора об оказании услуг связи ростелеком

Гарантийное письмо в ростелеком на заключение договора

При подписании Договора на оказание услуг связи (услуги ой телефонной связи и/или услуги мобильного Интернета 3G), Вы соглашаетесь с условиями публичного Договора оферты с ОАО «Ростелеком» (опубликованного в Российской газете № 75 (5451) ).

Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «РОСТЕЛЕКОМ» (ИНН 7707049388, ОГРН 1027700198767) уполномочивает Общество с ограниченной ответственность «СОФТКОМ» (ИНН 7706625600, ОГРН 1067746793223) на основании Доверенности No 77 АА 7634388:

  • Заключать и подписывать с Абонентами (физическими лицами, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями) Договоры об оказании услуг связи (услуги ой телефонной связи (местные, междугородные и международные услуги связи), услуги мобильного Интернета 3G, услуги широкополосного Интернета, услуги IP-телевидения), а также подписывать приложения, дополнительные соглашения, соглашения о прекращении в отношении таких договоров, с правом осуществления поиска Пользователей и приема от Пользователей заявлений о заключении таких Договоров;
  • Передавать и устанавливать в помещениях Абонентов Оборудование, принадлежащее ОАО «Ростелеком», с правом подписания с Абонентами Актов приема-передачи Оборудования, а также осуществлять прием заявок на повреждение от Пользователей и оказывать им техническую поддержку;
  • Принимать платежи от Абонентов.

Архив: 2012 г. — 2015 г. (No 77 АА 7634388)Архив: 2012 г. (No 77 АА 3011179)Архив: 2012 г. (No 77 АА 3459456)

Архив: 2011 г. (No 77 АА 2247935)

Сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Для получения точной информации о наличии и стоимости товаров, тарифов и услуг, пожалуйста, обращайтесь к нашим операторам по многоканальному телефону центра обслуживания:
8 (495) 978-11-11

Установка телефонас московским номеромв Московской области

в квартире, на даче, в частном доме:

Установка телефона вМоскве (и новой Москве)

в квартире, на даче, в частном доме:

> Документ

на заключение договора об оказании услуг связи

Фамилия, имя, отчество___________________________________________________________________________

Дата рождения «____»_____________ _______ г., место рождения____________________________________ ________________________________________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность _______________№______________________________________________

кем выдан ______________________________________________________________ дата выдачи _____________.

Прошу Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» (ОАО «Ростелеком»), именуемое в дальнейшем «Ростелеком», заключить договор об оказании услуг связи по адресу __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________регистрация с: _________________

(адрес установки абонентского устройства)

Услуги связи, заказываемые Абонентом: ___­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­__________________________________________________________

Помещение, подлежащее телефонизации_____________________________________________________________

(указывать в случае необходимости)(отдельная квартира, коммунальная квартира, частный дом, др.)

Помещение используется: ________________________________________________________________________

(в личных целях, в коммерческих целях)

Документ, подтверждающий право заявителя на владение или пользование помещением, в котором устанавливается оборудование _____________________________________________________________________

(свидетельство о праве собственности; серия, номер, дата выдачи документа)

Тип абонентского устройства_______________________________________________________________________

(телефонный аппарат, факс, модем и др.)

Настоящим я соглашаюсь с обработкой ОАО «Ростелеком» (систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение, сбор, запись, накопление, извлечение,, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение) моих персональных данных, указанных в настоящем заявлении, с целью заключения договора об оказании услуг в соответствии с настоящим заявлением в дальнейшем, до даты подписания договора.

«_____» ________________ 20__г. _________________________________

(дата подачи заявления)

Контактный телефон: ________________________________________

Заявление принято к рассмотрению «_____» _______________ 20___г.

Регистрационный номер -_______________________________________

Решение ОАО «Ростелеком»: ___________________________________

О принятом решении сообщено заявителю ___________________________________________

(дата, исходящий номер)

(Ф.И.О., подпись должностного лица оператора связи)М.П.

Договор об оказании услуг связи ростелеком

03 июня 2017 года был заключен договор об оказании услуг связи с ПАО «Ростелеком», по условиям договора нам в рамках акции предоставили интернет и телевидение на льготных условиях, при этом в договоре указано что мы не имеем права расторгать договор в течении 24 месяцев, если рассторгнем, будет произведен перерасчет, как разница между ценой без акции и по акции.

В итоге 31 октября мы расторгли договор, сдали оборудование, и теперь нам присылают исковое заявление на сумму 3691 рубль, якобы то что мы не пользовались 19 месяцев. Правомерно ли это? Мы согласны оплатить, например, то что мы 5 месяцев пользовались по акции.

эти 5 месяцев могут нам пересчитать по цене без акции, но не брать же с нас денежные средства за 19 месяцев непользования их услугами!

Нужно нанимать юриста, чтобы он отстаивал ваши интересы, изучил договор и выработал правовую позицию по делу. Если основываться на ваш рассказ, то они не имеют права требовать оплаты за 19 месяцев, но нужно изучать документы.

Судя по вашему изложению договора Вы вправе е исполнять условия оператора связи. Но без ознакомления с текстом договора оказания услуг, окончательный ответ не возможен. Удачи.

Расторгнул договор с Ростелеком об оказании услуг связи, при этом оплатил последнюю квитанцию с начисленными задолженностями, последняя квитанция была по нулям.

Спустя два года приходит постановление судь о-в звучании задолженности с меня в пользу Ростелекома, хотя за это время никаких уведомлений любым доступным способом от Ростелекома не получал. В личном кабинете ниодной услуги нет удалили, лицевой счёт удалили, о долге ничего нет.

Я отписал о том что долг за оказанные услуги не имею, приходит уже повестка в суд, надо идти! Что делать как доказать что я все оплатил? Все квитанции я выкинул, спустя 1,5 года.

Источник: https://liberty64.ru/zajavlenie-na-zakljuchenie-dogovora-ob-o.html

Гарантийное письмо в ростелеком на заключение договора

Гарантийное письмо в ростелеком на заключение договора

Компания может направить контрагенту гарантийное письмо для подтверждения обязательств. Читайте в статье о том, как его написать, мы приложили образец, в каких случаях это делают и какой правовой природой оно обладает.

В договорной работе гарантийным письмом принято называть документ, который одна компания направляет другой, когда хочет подтвердить какие-либо обязательства.

Например, такое письмо о заключении договора аренды арендодатель передает новой компании-арендатору, чтобы она могла зарегистрироваться в ЕГРЮЛ.

При этом в ГК РФ или иных законах нет разъяснений о применении этого документа. В зависимости от обстоятельств этот документ может работать как:

Образец гарантийного письма

4,56 Отзывов:15 62174 9 31.05.2013 Тип файла .doc (Microsoft Word 97) Заполняется на фирменном бланке организации.

на единый лицевой счет (указать десятизначный код плательщика и код вида услуги и порядка налогообложения).

Гарантийное письмо о намерении заключить договор

» » Для того чтобы заключить договор, потенциальная сторона соглашения направляет другой стороне письменное предложение или заявку с просьбой заключить сделку.

Зачастую, такую практику используют для присоединительных договоров. Отличительная особенность таких обращений состоит в том, что данные письма не являются юридически значимым документом.

То есть направление такого заявления не влечет за собой автоматическое заключение договора. Этим они отличаются от договора намерения. А сам полноценный договор, согласно ст.ст.

153 и 420 Гражданского кодекса, порождает возникновение между сторонами соответствующих прав и обязанностей.

Направление таких писем расценивается как переписка между двумя потенциальными партнерами, которая, в большинстве случаев, всегда предшествует заключению различных договоров.

Такое общение между субъектами прямо разрешено действующим законодательством, о чем прямо сказано в ст.434.1 ГК Российской Федерации.

Как написать гарантийное письмо на оплату

Наседкина Дарья 6 января 2019 Гарантийное письмо — это документ, который позволяет заказчику отсрочить платеж за товары или услуги без срыва поставок.

В статье рассмотрим, как составить его правильно, а также приложим образец гарантийного письма по оплате. Речь пойдет о некоммерческом документе, который часто используют в деловой переписке.

Суть бумаги заключается в том, что отправитель обязуется выполнить какие-либо действия.

В нашем случае перечислить деньги исполнителю.

Как составить гарантийное письмо

› При взаимодействии компании между собой, а также с частными лицами нередко возникает необходимость составить гарантийное письмо по определенному образцу.

В законодательстве отсутствуют конкретные требования к такому документу, поэтому каждая фирма вправе сама выбирать ту или иную форму.

О том, как правильно его составить, а также реальные примеры написания – далее. При составлении следует иметь в виду, что вне зависимости от конкретного образца, этот документ подтверждает определенные факты, которые указываются в тексте, например:

  1. намерение подписать договор (часто для этого также составляется предварительный договор);
  2. гарантии выполнения определенных обязательств.
  3. сведения о банковском счете;

Оно всегда подписывается руководителем компании.

Наряду с ним подпись может поставить и заместитель, а также любое другое должностное лицо, которое также поручается за выполнение обязательств (например, главный бухгалтер).

Договор с Ростелеком

› › › Бланк Договора об оказании услуг связи вместе с реквизитами оператора, правилами оказания услуг связи выставлен для ознакомления на сайте оператора и доступен по ссылке http://www.onlime.ru/abonents/documents/.

Внешний вид бланка Договора выглядит так: Важно отметить, что заполнение Договора происходит в абонентском отделе или центрах обслуживания оператора потенциальным абонентом лично, либо доверенным лицом при наличии оформленной доверенности на заключение договора в Ростелекоме.

В любом случае, оформляющее физическое лицо обязано предоставить паспорт. При заполнении, помимо паспортных и регистрационных данных, необходимые опции по оказанию дополнительных отмечаются галочками. Кстати,

Правила оформления гарантийного письма

Гарантийное письмо должно быть составлено от имени плательщика — юридического лица, индивидуального предпринимателя или физического лица, которого вы указываете при выставлении счетов для оплаты рекламной кампании.

Требования к гарантийному письму различаются в зависимости от типа плательщика. Если кампания была отклонена из-за отсутствия необходимых документов, образец гарантийного письма вы можете скачать прямо из интерфейса Директа.

В этом случае часть полей автоматически будут заполнены на основании данных вашей рекламной кампании.

В некоторых случаях вам также потребуется выбрать категорию объекта рекламирования.

  • Гарантийное письмо от имени юридического лица
  • Гарантийное

Как написать гарантийное письмо.

Образцы популярных гарантийных писем

15176 Служебная переписка изобилует различными видами документации. Среди тех или иных деловых документов предпринимателям приходится сталкиваться и с гарантийными письмами.

  1. Какие существуют разновидности гарантийных писем?
  2. Для чего они используются, в каких случаях необходимы, какими правыми нормами регламентируются?
  3. Как правильно составить и оформить гарантийное письмо?

Разбираемся вместе.

ФАЙЛЫ С точки зрения законодательства, гарантийное письмо является элементом документооборота, одним из видов деловой переписки – как правило, между юридическими лицами.

Из самого названия документа следует, что гарантийное письмо – это письменный способ подтверждения обязательств или выполнения определенных условий в необходимый срок и в требуемом объеме.

Такое дополнительное подтверждение используется, когда обычных договоренностей может оказаться недостаточно.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.