+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Может ли работодатель запретить работникам говорить по телефону

Содержание

Может ли работодатель запретить личные разговоры в рабочее время

Может ли работодатель запретить работникам говорить по телефону

В современном мире личное общение с друзьями и близкими чаще всего происходит посредством мобильного телефона или социальных сетей. Порой случается так, что телефонные разговоры мешают рабочему процессу не только самого «болтуна», но и его коллегам. Сегодня мы рассмотрим такой вопрос: а вправе ли работодатель запретить личное общение в рабочее время?

Согласно статье 21 Трудового кодекса Российской Федерации работодатель имеет право устанавливать правила внутреннего распорядка и трудовой дисциплины.

Опираясь на данную статью, работодатель вправе запретить личное общение в рабочее время, так как нарушение трудового распорядка компании подразумевает нарушение трудовой дисциплины. За это работодатель вполне может привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности.

Это может быть просто выговор, а может быть и увольнение. В этой ситуации работодатель обязан потребовать письменное объяснение от сотрудника, а в случае отказа составить соответствующий акт и подписать приказ о наказании.

Конечно, совсем исключить личные звонки нельзя, так как по Конституции любой гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни. В обычных компаниях работодатель может запретить звонки со стационарного телефона, при этом не затрагивая мобильную связь. Это правило не распространяется на режимные объекты – здесь запрет может быть полный.

В большинстве случаев работодатель не ставит условие полного исключения общения на отвлеченные темы, но может поставить условие об ограниченности по времени. Конечно, такие условия нужно обговаривать на собеседовании, так как это может повредить вашей карьере.

В любом случае, ограничения устанавливаются в зависимости от рода деятельности организации и выполняемой сотрудником функции.

В современном мире личное общение с друзьями и близкими чаще всего происходит посредством мобильного телефона или социальных сетей. Порой случается так, что телефонные разговоры мешают рабочему процессу не только самого «болтуна», но и его коллегам. Сегодня мы рассмотрим такой вопрос: а вправе ли работодатель запретить личное общение в рабочее время?

Согласно статье 21 Трудового кодекса Российской Федерации работодатель имеет право устанавливать правила внутреннего распорядка и трудовой дисциплины.

Опираясь на данную статью, работодатель вправе запретить личное общение в рабочее время, так как нарушение трудового распорядка компании подразумевает нарушение трудовой дисциплины. За это работодатель вполне может привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности.

Это может быть просто выговор, а может быть и увольнение. В этой ситуации работодатель обязан потребовать письменное объяснение от сотрудника, а в случае отказа составить соответствующий акт и подписать приказ о наказании.

Конечно, совсем исключить личные звонки нельзя, так как по Конституции любой гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни. В обычных компаниях работодатель может запретить звонки со стационарного телефона, при этом не затрагивая мобильную связь. Это правило не распространяется на режимные объекты – здесь запрет может быть полный.

В большинстве случаев работодатель не ставит условие полного исключения общения на отвлеченные темы, но может поставить условие об ограниченности по времени. Конечно, такие условия нужно обговаривать на собеседовании, так как это может повредить вашей карьере.

В любом случае, ограничения устанавливаются в зависимости от рода деятельности организации и выполняемой сотрудником функции.

Page 3

В современном мире личное общение с друзьями и близкими чаще всего происходит посредством мобильного телефона или социальных сетей. Порой случается так, что телефонные разговоры мешают рабочему процессу не только самого «болтуна», но и его коллегам. Сегодня мы рассмотрим такой вопрос: а вправе ли работодатель запретить личное общение в рабочее время?

Согласно статье 21 Трудового кодекса Российской Федерации работодатель имеет право устанавливать правила внутреннего распорядка и трудовой дисциплины.

Опираясь на данную статью, работодатель вправе запретить личное общение в рабочее время, так как нарушение трудового распорядка компании подразумевает нарушение трудовой дисциплины. За это работодатель вполне может привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности.

Это может быть просто выговор, а может быть и увольнение. В этой ситуации работодатель обязан потребовать письменное объяснение от сотрудника, а в случае отказа составить соответствующий акт и подписать приказ о наказании.

Конечно, совсем исключить личные звонки нельзя, так как по Конституции любой гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни. В обычных компаниях работодатель может запретить звонки со стационарного телефона, при этом не затрагивая мобильную связь. Это правило не распространяется на режимные объекты – здесь запрет может быть полный.

В большинстве случаев работодатель не ставит условие полного исключения общения на отвлеченные темы, но может поставить условие об ограниченности по времени. Конечно, такие условия нужно обговаривать на собеседовании, так как это может повредить вашей карьере.

В любом случае, ограничения устанавливаются в зависимости от рода деятельности организации и выполняемой сотрудником функции.

Источник: http://lady-live.ru/career/work/8650-mozhet-li-rabotodatel-zapretit-lichnye-razgovory-v-rabochee-vremya.html

Запрет на разговор по мобильному телефону: кого и когда он коснется?

Может ли работодатель запретить работникам говорить по телефону

Совсем недавно стало известно, что парламентарии собирается вынести на рассмотрение законопроект, предусматривающий запрет на разговор по мобильному телефону для сотрудников некоторых организаций. Новые правила поведения на рабочем месте могут вступить в силу на предприятиях, где ведется непрерывное производство, в транспортных фирмах, медицинских учреждениях и в определенных компаниях.

Данные ограничения будут связаны с безопасностью. Из слов эксперта в трудовом праве, которая является членом Палаты налоговых консультантов, Валентины Яковлевой следует, что такая мера направлена на предотвращение опасных для жизни и здоровья человека ситуаций.

Запрет на разговор по мобильному телефону будет касаться не всех сотрудников, а лишь определенной части, которая задействована на ответственных должностях, и отвлекаться от работы им попросту нельзя. К такой же категории относятся летчики, водители общественного транспорта и хирурги.

Первым прецедентом к введению запрета на разговор по мобильному телефону стала ситуация, возникшая на заводе автоконцерна «Форд».В уставе предприятия было указано, что сотрудники производственного отдела не имели права пользоваться мобильными терминалами во время рабочего дня.

Причем любыми: смартфонами, планшетами и даже смарт-часами. Объяснялось этот тем, что научный прогресс давно перешагнул этап, когда телефон был только средством связи. В настоящее время он используется для выхода в интернет, просмотра видео и игр.

Сотрудник, который отвлекается от рабочего процесса, создает не только угрозу своему здоровью, а и может навредить другим работникам. Данный запрет признали обоснованным и правомерным.

С чем еще может быть связан запрет на разговор по мобильному телефону на работе?

Также было сказано, что запрет на разговор по мобильному телефону будет введен на предприятиях, где необходимо сохранение коммерческой тайны. Кроме этого, будет разрешено запрещать проводить любую аудио или видеосъемку.

Как пояснила Яковлева, внутренние уставы компании, внедряющие подобный запрет на своем производстве, должны документально оформлять такие ограничения, а каждый сотрудник обязан ознакомиться с ними. Подобные внутренние порядки не должны нарушать федерального законодательства.

«Должны быть оформлены соответствующие приказы и акты, регламентирующие порядок использования мобильных телефонов на данных объектах», — пояснила юрист.

https://www.youtube.com/watch?v=dMiMNeZShUw

Если вы еще не знакомы со статьей моего коллеги «Полимерпесчаная плитка – современный материал для укладки тротуаров», то рекомендую прочесть её по этой ссылке.

Запрет на разговор по мобильному телефону на режимных объектах уже действует давно. Еще в мае 2018 года, Министерство обороны России запретило сотрудникам ведомства не только пользоваться гаджетами на работе, но и проносить их на территорию.

В ограничительный список вошли смартфоны, смарт-часы, фитнес-браслеты и любые другие устройства. Такая мера безопасности призвана сохранить государственную тайну и информацию для служебного пользования.

В 2019 году Правительство утвердило законопроект, запрещающий военнослужащим вообще иметь при себе мобильные устройства, которые могут снимать видео, фото или записывать аудиофайлы. В рабочее время они имеют право пользоваться телефонами без указанных функций.

Связано это с напряженной мировой ситуацией и интересом зарубежных спецслужб к российским военным технологиям.

Может ли работодатель ограничить разговоры по телефону?

Конституция РФ и Гражданский кодекс гласит, что человек имеет право распоряжаться своим имуществом по своему усмотрению, если такие действия не нарушают законодательство и не причиняют вред интересам других лиц.

Если в нормативной базе отдельного предприятия указан запрет на разговор по мобильному телефону, то сотрудник обязан подчиниться данному ограничению. Работник должен придерживаться правил организации и не нарушать условия трудового договора. Данная позиция четко расписана в Трудовом кодексе РФ.

Однако юристы поясняют, что подобные ограничения должны быть правомерными и обоснованными. Суть заключается в том, что работодатель имеет право сделать замечание сотруднику по поводу того, что он уделяет слишком много времени на личные разговоры в рабочее время.

Запрет на разговор по мобильному телефону может быть введен только в тех случаях, которые указаны законодательством. Подобные ограничения должны быть документально оформлены, а сам сотрудника обязан ознакомиться с ними до приема на работу и заключения трудового договора.

Точную дату рассмотрения законопроекта Яковлева не сообщила, однако пояснила, что они активно работают над тем, чтобы подобные ограничения никак не нарушали гражданские и конституционные права граждан.

А вы знаете, что не пропустите ни один наш материал, если оформите подписку? Оформить подписку легко: достаточно лишь ввести свой email в форму под этой статьей и нажать на кнопку «Подписаться на рассылку». Так вы всегда будете в курсе наших публикаций!

Как по мне, то запрет на разговоры по мобильному телефону на рабочем месте для определенной категории граждан – это вполне обоснованный и нужный шаг. Ведь мало кому понравится, что хирург во время операции отвлекается на телефонный разговор. Да и существует множество других профессий, которые по логике не предусматривают общение по мобильному терминалу.

Мне нравится!17 Мне не нравится!6

Надеюсь мои статьи будут вам полезны, ведь я стараюсь передать весь имеющийся опыт и знания. С радостью отвечу на все возникшие вопросы и могу дать дельный совет. Буду ждать ваших отзывов, мнений и предложений.

Источник: https://www.allremont59.ru/obchestvo/zapret-na-razgovor-po-mobilnomu-telefonu-kogo-i-kogda-eto-kosnetsya.html

Что делать, если коллекторы звонят на работу по долгу сотрудника: как это прекратить?

Может ли работодатель запретить работникам говорить по телефону

/ Коллекторы / Коллекторы звонят на работу по долгу сотрудника: что делать и как прекратить этот беспредел?

Основной принцип работы коллектора – это общение по телефону с должником с целью получения оплаты по долгу, например, кредиту. Конечно, не всегда взыскатели ведут себя в рамках закона и могут хамить или угрожать заемщику по телефону. Важно знать, что угрозы и вред должнику строго запрещены.

У тех, кто постоянно получает звонки возникает немало вопросов о том, как себя вести с ними и какие права есть у таких специалистов. Например, могу ли звонить родственникам или на работу? В этой статье мы расскажем вам о том, какие права есть у коллектора и как защитить себя от их звонков, в том числе и на работу.

Общие положения

Звонок от коллекторов, как правило, может поступить тому, кто перестал платить по взятым на себя обязательствам. Например, у вас есть кредит и в какой-то момент вы перестали его выплачивать. Практически все банки производят переуступку прав требования задолженности в пользу третьих лиц – коллекторов. И после этого специалисты агентства по взысканию долгов возьмутся за вас.

Коллекторская деятельность до недавнего времени практически не регулировалась законом. Отсюда поступало много жалоб со стороны должников на методы работы таких агентств. Теперь же такие компании работают по закону и должны вести переговоры с заемщиком согласно установленным правилам. Коллекторы звонят на работу: что делать и как часто вам могут звонить?

Звонков от коллекторов не нужно бояться. Лучше открыто обсудить со специалистами сложившуюся ситуацию и способы ее решения. Например, вы можете попросить составление оптимального графика платежей по долгу с учетом вашего материального состояния.

На что же направлена деятельность коллектора и как происходит общение с заемщиком? Основная причина, по которой может вам позвонить сотрудник агентства – это:

  1. Информирование о наличии просроченной задолженности.
  2. Передача сведений о штрафах, пенях по кредиту.
  3. Предложение вариантов погашения долга.
  4. Информирование о последствиях вашего уклонения от финансовых обязательств.

Могут ли звонить не только вам, но и на работу или родственникам? Что касается ваших близких, то специалисты компании не имеют права беспокоить их, а также требовать оплату долга вместо вас. А вот звонки коллекторов на работу все равно совершаются. Но тут существуют определенные ограничения.

Коллекторское агентство не имеет права разглашать информацию относительно вас, вашего финансового состояния, размера задолженности. В противном случае вы можете привлечь компанию к ответственности по статье 183 Уголовного кодекса РФ («Незаконное разглашение коммерческой, банковской или налоговой тайны»).

Что делать и как прекратить звонки?

Формально закон РФ не запрещает звонить специалистам по взысканию на все указанные должником контактные номера телефонов. К ним могут относиться и рабочие номера. Так что делать, если они звонят на работу вам или вашему руководителю?

Для начала разберем причины, по которым специалист по работе с долгами может звонить работодателю:

  • Выяснить ваше место работы, ваш статус и как давно вы трудитесь;
  • Донести до должника информацию о необходимости решить вопрос с задолженностью;
  • Попросить руководителя передать должнику сведения о том, что нужно погасить кредит.

Звонки должны быть строго деловыми: никаких угроз, запугиваний или звонков родственникам быть не должно. В противном случае вы имеете право написать жалобу в контролирующие органы.

Знаете ли вы о том, в какой форме должен быть ваш телефонный разговор с коллекторами? Помимо вежливости и отсутствия угроз, специалисты должны придерживаться нескольких правил. Среди них:

  1. Звонки должны быть в строго отведенное законом время. Никаких ночных звонков не должно быть.
  2. Не допускается звонить по задолженности родственникам заемщика, его детям или коллегам. Все финансовые вопросы должны быть решены только с должником.
  3. Коллекторы не вправе требовать от вас получения сведений относительно вашего места жительства, работы и дохода. Также специалисты не вправе приходить к вам домой.
  4. Категорически запрещено наносить вред здоровью заемщика и его родственникам, а также личному имуществу должника.

Один из частых вопросов должников – как прекратить звонки коллекторов на работу и домой. К сожалению, избежать разговора с сотрудниками банка или компании по взысканию долгов не получится.

Главное помнить: старайтесь объяснить коллекторам причины возникновения долга и возможные варианты решения сложившегося вопроса.

Как правило, банки идут навстречу клиентам: предлагают реструктуризацию долга, отсрочку или рассрочку.

Вы имеете полное право вести запись телефонного разговора с представителями коллекторского агентства. Однако есть важное условие – необходимо сообщить коллектору о том, что вы ведете запись. В противном случае при дальнейших разбирательствах ваша аудиозапись не будет признана доказательством чего-либо.

Если беспокоят по долгу сотрудника — действия руководителя

Как мы выяснили, коллекторы могут позвонить должнику на работу, однако, не могут раскрывать личную информацию о работнике его работодателю или другому лицу. Что же делать работодателю при звонке?

Специалисты могут уточнить о том, работает ли должник на предприятии, какой его стаж работы. Коллектор может также попросить руководителя передать просьбу перезвонить должнику. Нужно знать, что звонки не могут быть регулярными, ведь работодатель не несет ответственности за долги своего подчиненного.

Руководитель может быть привлечен к ответственности наравне с коллекторами за разглашение личной информации о должнике. Работодатель не должен рассказывать о размере оплаты труда своего подчиненного, его номере телефона, месте жительства.

Коллекторы звонят на работу по долгу сотрудника — что делать руководителю и как вести себя при телефонном разговоре:

  • При звонке по долгу подчиненного руководитель может выслушать информацию от сотрудника компании и передать ее должнику;
  • Желательно поговорить с работником о сложившейся ситуации и плане действий;
  • Руководитель может самостоятельно отправить жалобы в надзорные органы на деятельность агентства по взысканию или сделать это совместно с подчиненным.

Если представители агенства звонят на работу по долгу сотрудника постоянно, то руководитель может написать жалобу в полицию, прокуратуру или приставам. Вместе с обращением стоит приложить и доказательства своих слов. Например, к заявлению можно прикрепить выписку с телефонного номера, копии сообщений или аудиозаписи телефонных разговоров.

Обращения в государственные инстанции быстро приносят свои плоды. После проверки коллекторы перестают звонить на работу должнику и ведут себя мирно. Однако не нужно блокировать все их номера и стремиться забыть о долге. Рано или поздно кредит нужно возвращать.

Заключение

Коллекторы могут звонить не только самому должнику, но и его работодателю.

Однако, кроме уточнения сведений о месте работы, сотрудники компании по взысканию задолженности больше не могут ничего спрашивать или раскрывать.

Коллекторское агентство или работодателя можно привлечь к ответственности в случае, если стороны передали друг другу личную информацию о должнике, суммах его долга или размере заработной платы.

Работодатель не несет ответственности за долги своих подчиненных, однако и его могут донимать агентства по поводу долга подчиненного. Если коллекторы звонят на работу постоянно, то справиться с ними можно, написав жалобу, например, в прокуратуру или Роспотребнадзор.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-консультанты!
Позвоните на горячую линию: 8 (800) 550-74-53.

Автор статьи

Волконский Альберт Михайлович

Практикующий юрист в сфере кредитных правоотношений. Более 10 лет успешной практики в спорах, связанных с деятельностью коллекторов и банковских учреждений.

автора:

Источник: https://info-kreditny.ru/kollektory-zvonyat-na-rabotu-po-dolgu-sotrudnika-chto-delat.html

Приказ о запрете разговоров по телефону в рабочее время — Ваше право

Может ли работодатель запретить работникам говорить по телефону

Вопрос: Сотрудники организации в рабочее время часто пользуются личными мобильными устройствами (телефонами, планшетами и т.д.) по нерабочим вопросам. Из-за этого страдает рабочий процесс и хромает дисциплина. Можно ли запретить сотрудникам пользоваться в рабочее время личными мобильными устройствами?

Дисциплинарная ответственность работника

Можно ли лишить сотрудника премии за дисциплинарный проступок?

Можно ли применить к работнику дисциплинарное взыскание, не предусмотренное ТК РФ?

Ответ от 19.07.2016 :

Рабочее время – это время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности (ч. 1 ст. 91 ТК РФ).

В рабочее время работник обязан соблюдать трудовую дисциплину, т.е. подчиняться правилам поведения, установленным не только ТК РФ, но и локальными нормативными актами (ч. 2 ст. 21, ч. 1 ст. 189 ТК РФ).

Правила внутреннего трудового распорядка также являются локальным нормативным актом, устанавливающим основные обязанности и ответственность сторон трудового договора (ч. 1 ст. 189 ТК РФ).

В правилах трудового распорядка работодатель может закрепить не только меры поощрения и взыскания с работников, но и иные вопросы регулирования трудовых отношений. В частности – вопросы использования мобильных устройств (телефонов, планшетов и т.д.) для личных нужд.

Такой вывод поддерживается судебной практикой (примеры – определение Ленинградского областного суда от 03.02.2010 № 33-510/2010, апелляционное определение Новосибирского областного суда по делу № 33-3469-2015).

Таким образом, в правилах внутреннего трудового распорядка организация может установить ограничения на количество телефонных разговоров, их продолжительность в рабочее время.

Также можно указать виды работ, при выполнении которых нельзя пользоваться мобильным телефоном, планшетом (например, при непосредственной работе с производственным оборудованием, управлении транспортным средством, обслуживании клиентов (посетителей), проведении презентаций, и т.д.).

С содержанием локальных нормативных актов, в которых будет закреплен такой запрет (ограничение), работник должен быть ознакомлен под подпись.

Кроме того, необходимо предусмотреть, какие должностные лица организации и каким образом будут контролировать соблюдение работниками установленных требований.

Как задать вопрос

its.1c.ru

Приказ о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте

Для того чтобы сотрудники организации при исполнении должностных обязанностей не отвлекались на посторонние разговоры, в некоторых компаниях руководство выпускает приказ о запрете пользования мобильными телефонами.

Где чаще всего применяется такой запрет

Наиболее часто запретительные меры в отношении мобильных устройств применяются в режимных организациях, на предприятиях с непрерывными производственными линиями, в транспортных фирмах, компаниях, осуществляющих авиаперевозки, а также в некоторых медицинских, образовательных учреждениях и т.д.

Запрет обычно направлен на то, чтобы предотвратить опасные для жизни и здоровья человека ситуации, исключить помехи в рабочем процессе, избежать материальных и финансовых потерь и других неблагоприятных последствий.

Следует отметить, что табу на использование мобильников должно работать только непосредственно в часы трудовой деятельности, в обеденный перерыв оно должно сниматься.

Для чего нужен документ, его роль

В российском законодательстве нет указаний на запрет пользования мобильными телефонами и другими подобными устройствами на работе. Тем не менее, руководство каждой организации вправе установить такое требование во внутренних нормативно-правовых актах компании и издать соответствующий приказ.

Все сотрудники предприятия должны быть ознакомлены с этими документами под роспись, что обозначает в дальнейшем обязательное их исполнение. В случае нарушения, работодатель оставляет за собой право на дисциплинарное наказание провинившегося, начиная от простого замечания и даже до увольнения (в случае неоднократного пренебрежения запретом).

В каком формате писать приказ

Для составления приказа о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте можно выбрать произвольную форму – никаких его стандартных бланков на сегодняшний день нет.

Правда, если в компании принято применять шаблон документа, разработанный и утвержденный в ее учетной политике, нужно воспользоваться именно им – это оградит от возможных претензий руководства и, в случае проверки — контролирующих ведомств.

Как оформить документ, особенности

К оформлению документа также никаких требований нет – его разрешается делать как рукописным, так печатным, единственное, что следует соблюсти: электронный приказ после формирования надо распечатать. Для распечатки подойдет простой лист бумаги или же бланк, выполненный в фирменном стиле (с логотипом и реквизитами).

Структура документа

При составлении приказа следует придерживаться обычных для такого рода документации структуры и состава.

В частности приказ должен содержать «шапку»: сведения о компании и самом распоряжении; данные о законодательных нормах и внутренних актах фирмы, в соответствии с которыми он издан (это основание), а также краткое изложение объективных причин для его создания (это обоснование).

Основная часть приказа, как правило, состоит из нескольких пунктов, которые могут формулироваться произвольно. Последний пункт всегда – о назначении ответственного за исполнение распоряжения сотрудника. В конце приказ обязательно должен быть завизирован.

Кто должен подписать

В документе должно стоять несколько подписей. В первую очередь – автограф директора, поскольку он является главным сотрудником фирмы и все приказы всегда выпускаются от его лица.

Далее в нем должны расписаться работники, в отношении которых данное распоряжение выпущено, а также те, кто назначен ответственными за его исполнение. Печать сегодня ставить не требуется, поскольку она утратила свое значение и не является обязательным атрибутом компании (за исключением случаев, когда штамп является непреложным условием со стороны руководства фирмы).

Как учитывать, правила и сроки хранения

Все приказы, выпускаемые от лица директора организации, подлежат обязательному контролю. Для этого на предприятиях применяется специальный журнал учета распорядительных актов. В него достаточно внести название и номер приказа, дату его выпуска. В случае необходимости с помощью журнала удастся легко найти нужный документ.

Что касается хранения, то тут все довольно просто. Готовый, согласованный и подписанный приказ следует поместить в папку с другими подобными распоряжениями. Здесь он должен лежать период, установленный в законе или же срок, прописанный в локальной документации фирмы. После того, как актуальность его истечет, бланк можно передать для дальнейшего хранения в архив или же утилизировать.

Образец приказа о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте

При необходимости составить приказ о запрете пользования мобильными телефонами, воспользуйтесь приведенными выше советами, а также ознакомьтесь с образцом документа – он поможет вам сформировать нужное распоряжение.

  1. Начало документа вполне стандартно: сначала напишите тут название организации (полное или сокращенное — неважно), затем номер приказа (в соответствии с внутренним документооборотом), его наименование, дату и место выпуска.
  2. Ниже идет основной блок. Здесь первым делом следует указать ссылку на статью и пункт закона или же локальный акт фирмы, а также обозначить причины для запрета, имеющие непосредственное отношение к сути данного распоряжения.
  3. Далее переходите собственно к указаниям: впишите сам запрет, внесите дату, с которой он начинает действовать, обозначьте необходимость включения соответствующих изменений в правила внутреннего трудового распорядка и другие нормативные документы компании, а также требование об ознакомлении с приказом о запрете всех работников предприятия, которых он касается.
  4. Назначьте ответственных сотрудников за проведение всех этих мероприятий.
  5. assistentus.ru

    Вопрос-ответ по теме

    В связи с тем, что наши работники, задействованные непосредственно на производственной линии, умудряются в процессе работы играть в игры на своих мобильных устройствах и сидеть в соц.

    сетях, что отрицательно сказывается на качестве выпускаемой продукции, наше руководство хочет запретить использование телефонов и даже их нахождение в производственных помещениях.

    Имеем ли мы право на такой запрет? И, если да, то на какие законы сослаться в приказе? Если возможно, то жду подробных разъяснений.

    Отметим, что законодательство не содержит запрет на нахождение телефонов в производственном помещении, кроме режимных предприятий. Поэтому устанавливать запрет на нахождение телефона у работника не рекомендуем.

    Что касается пользования телефонами, в том числе социальными сетями, для личных разговоров и игр в рабочее время, то это можно рассматривать как нарушение трудовой дисциплины.

    Сотрудник не вправе заниматься личными делами в рабочее время, он должен работать, выполнять свою трудовую функцию.

    Соответственно, за занятие посторонними вещами в рабочее время сотрудника можно привлечь к дисциплинарной ответственности.

    В силу отсутствия какого-либо закона, регламентирующего использования таких возможностей трудящимися на рабочем месте, и чтобы снизить риск обжалования взыскания каждому работодателю необходимо издавать свои личные локальные нормативные акты. Желательно включить в Правила внутреннего трудового распорядка запрет на игры и пользование соц. сетями рабочее время, длительные и частые личные разговоры по телефону и т.п.

    Порядок внесения изменений в ПВТР зависит от того, каким образом был утвержден этот документ.

    Если ПВТР – самостоятельный документ, можно либо издать приказ о внесении в него изменений, либо утвердить в новой редакции.

    Если ПВТР – приложение к коллективному договору, изменения в него вносятся в том же порядке, что и в сам коллективный договор.

    Если Правила упоминаются в трудовом договоре, надо внести изменения и в трудовой договор.

    С новой редакцией Правил сотрудников надо ознакомить под подпись.

    Как уже отмечалось, в силу отсутствия какого-либо подкрепления с точки зрения государственных нормативно-правовых актов, большая часть всех наказаний лежит исключительно в сфере ведения непосредственно работодателя.

    За нарушение требований локальных нормативных актов к работнику может быть применена дисциплинарная ответственность.

    Дисциплинарная ответственность может быть применена только к тому работнику, который знал о возможности ее применения. Т.е. был согласен на соответствующие пункты в трудовом договоре, ПВТР, ставил свою роспись в приказе, который содержал в себе данные о запрете или ограничении и умышленно нарушал данные правила.

    Кроме того, мера ответственности должна быть соразмерна виновности. Т.е. уволить человека за доказанное одноразовое посещение какого-то сайта в личных целях невозможно, поскольку такое решение он может оспорить через суд.

    Таким образом, запрет на использование телефонов можно установить а локальном акте. За неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих обязанностей работодатель может применить к работнику дисциплинарное взыскание.

    Для применения дисциплинарного взыскания за использование соцсетей в личных целях, игр, личных разговоров и т.п.

    работодателю необходимо четко устанавливать в локальных нормативных актах и иных внутренних документах компании соответствующие запреты.

    Отметим, что в по этим вопросам существует и судебная практика. Например:

    Популярные вопросы

    Кассационное определение СК по гражданским делам Брянского областного суда от 01 сентября 2011 г.

    Кассационное определение СК по гражданским делам Верховного суда Республики Татарстан от 12 июля 2010 г.

    Решение Кировского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 22 декабря 2010 года по делу № 2-6461/10

Источник: http://lubnitsa.ru/prikaz-o-zaprete-razgovorov-po-telefo/

Запрет личных разговоров на работе: прав ли работодатель? – Закон и Мы

Может ли работодатель запретить работникам говорить по телефону

Развитие коммуникаций и новых технологий неизбежно приводит к тому, что все мы значительную часть времени посвящаем общению – разговариваем по сотовому телефону,  обмениваемся информацией в соцсетях.

Помехой этому не является и рабочий график – доступность сотовой связи и наличие гаджетов позволяет беспрепятственно не только разговаривать с друзьями и близкими, но и в режиме он-лайн следить за всем происходящим в мире.

А если работодатель возражает против такой «социальности» сотрудников? Ведь это отвлекает от рабочего процесса не только самого «болтуна», но часто и его коллег.

Вправе ли работодатель ограничить подобное общение в течение рабочего дня?

Трудовая дисциплина требует соблюдения

Любой сотрудник организации обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины.

Это требование установлено статьей 21 Трудового кодекса России и является основополагающим при рассмотрении вопроса о том, вправе ли работодатель запретить сотруднику общение по телефону в рабочее время.

Под дисциплиной труда понимается обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с ТК РФ, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором (часть первая ст. 189 ТК РФ).

Правила внутреннего трудового распорядка — локальный нормативный акт, регламентирующий в соответствии с ТК РФ и иными федеральными законами порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений у данного работодателя (часть четвертая ст. 189 ТК РФ).

Вводя правила поведения сотрудников на рабочем месте,в том числе и в отношении личных разговоров, работодатель тем самым обозначает, что нарушение данного правила означает нарушение трудовой дисциплины.

А за нарушение трудовой дисциплины работодатель вправе привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности – сделать замечание, выговор либо уволить.

Привлекая работника к ответственности, работодатель должен соблюсти порядок – затребовать у сотрудника письменное объяснение по факту нарушения дисциплины, в случае отказа сотрудника составить соответствующий акт, оформить надлежащим образом приказ о наложении взыскания и объявить приказ под роспись провинившемуся сотруднику.

Таким образом,злоупотребление личными переговорами на рабочем месте во вред работе — это нарушение трудовой дисциплины и работодатель вправе принять меры, необходимые для наведения порядка.

Телефонные переговоры: полный запрет или ограничение во времени?

Конституция России в числе прав и свобод личности гарантирует каждому право на неприкосновенность частной жизни, к которой, несомненно, относится и семейная жизнь.

Рассматривая вопрос об ограничении телефонных переговоров в рабочее время, нельзя не затронуть вопрос соотношения обязательств сотрудника перед работодателем с гарантированной ему свободой частной жизни.

Абсурдно требовать от сотрудников исключить все звонки членам семьи, но насколько работодатель вправе ограничить это общение?

Здесь следует различать полный безусловный запрет на переговоры в течение рабочего времени, что подразумевает в том числе запрет проноса на территорию работодателя мобильного телефона, а также запрет на звонки со стационарных телефонных аппаратов от частичного ограничения.

Оправданным полный запрет может быть в случаях, если объект относится к числу режимных или деятельность носит повышенно опасный характер, а разговоры «не по существу» могут нанести вред другим членам коллектива, третьим лицам или самому сотруднику или иным образом помешать работе.

Если конфликтная ситуация дойдет до стадии судебного разбирательства, в каждом случае суд с учетом всех обстоятельств будет исследовать вопрос – оправдан полный запрет на телефонные переговоры или нет.

В большинстве случаев устанавливать полный запрет не требуется и работодатель настаивает лишь на разумном количестве общения «не по делу», допуская не частые личные разговоры сотрудников.

Ограничение количества и времени личных разговоров – право работодателя, которому полностью соответствует принятая сотрудником по трудовому договору обязанность выполнять в течение рабочего времени обусловленную трудовым договором функцию. Именно за выполнение трудовых обязанностей сотрудник и получает заработную плату.

Поэтому, разумные ограничения, установленные работодателем, вполне уместны и не нарушают права и свободы сотрудников.

В любом случае, решение вопроса о характере ограничения личных разговоров зависит от рода деятельности организации в целом и выполняемой сотрудником трудовой функции.

Рекомендации работодателю

Итак, работодатель обратил внимание, что сотрудники злоупотребляют, используя рабочее время на личные разговоры и общение, не связанные с выполнением работы.

Какие действия следует предпринять?

  1. Характер запрета. С учетом характера деятельности организации определить характер запрет – полный запрет на разговоры или частичное ограничение. В последнем случае желательно определить количество и продолжительность звонков,время их осуществления.
  2. Правила внутреннего распорядка. Разработать в организации локальный нормативный акт – правила внутреннего трудового распорядка, в котором в числе прочих вопросов подробно урегулировать  в том числе правила поведения сотрудников на рабочем месте, вопрос телефонных переговоров сотрудников и пользования сетью Интернет в личных целях в рабочее время. Утвердить разработанный акт приказом руководителя организации.
  3. Ознакомить сотрудников. Каждый вновь принятый на работу сотрудник должен быть под роспись ознакомлен с содержанием документа и установленным запретом. Сотрудники, работающие до принятия акта, также должны быть ознакомлены под роспись с приказом и правилами внутреннего трудового распорядка.

Безусловно, любой самым тщательным образом разработанный локальный нормативный акт не способен разрешить абсолютно все жизненные ситуации.

Возможны случаи, когда сотрудник нарушит все запреты, если в семье случилась беда. И работодатель не будет возражать.

Возможна и обратная ситуация – недобросовестный сотрудник несмотря на все запреты и ограничения, будет использовать любую возможность отвлечься от работы и работодатель физически не сможет отследить каждый факт такого нарушения.

Тем не менее, разработанные в организации правила и доведенные надлежащим образом до сведения сотрудников, необходимы для упорядочения рабочего процесса и эффективного разрешения возможных конфликтных ситуаций.

Ооо «издательский дом «правильный совет»

Источник: http://zakonimy.ru/2016/10/28/zapret-lichnyih-razgovorov-na-rabote-pr/

Может ли работодатель запретить работникам говорить по телефону

Может ли работодатель запретить работникам говорить по телефону

Работник не смог оспорить запрет на телефонные разговоры в рабочее время.

Работникам склада было запрещено проносить на место работы мобильные телефоны. Нарушившему запрет работнику было объявлено замечание. Впоследствии работника уволили. Работник обратился в суд с иском о нарушении прав. Представитель работодателя Мария Поляк рассказала «ТС» о ходе процесса и выводах суда.

Саботаж работника

У одной московской компании, которая торгует спецодеждой, в 2015 году возникли длительные трудности с заказами. Она решила сократить часть работников, в услугах которых больше не нуждалась.

Работникам вручили уведомления и уже мысленно распрощались с ними. Но ситуацию неожиданно спасла одна фирма.

Она заказала компании крупную партию спецодежды, и работодатель решил повременить с увольнением работников.

Это известие огорчило одного кладовщика, который и так собирался уволиться. Но он надеялся, что уйдет из компании с выходным пособием, а заодно еще получит заработок на период трудоустройства. Ему не понравилось, что компания так легко разрушила его планы.

Работник потребовал, чтобы его уволили по соглашению сторон и выплатили отступные. Поскольку работодатель отказал, работник начал саботировать рабочий процесс.

Он грубил клиентам, не выполнял задания начальника и ходил на обед в неположенное время. Апогеем стало то, что работник пронес на территорию склада сотовый телефон, хотя это категорически запрещал специальный приказ директора.

Такими действиями работник хотел вынудить работодателя пойти на уступки.

Неоднократное нарушение дисциплины

Работодателю надоело безалаберное поведение работника и он стал действовать жестко. Он расследовал каждое его нарушение и, если позволяли обстоятельства, объявлял ему замечание или выговор.

Однако это только усугубило конфликт. В итоге работодатель решил поставить точку в этом вопросе и уволил работника за очередной проступок по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ.

Работник пошел оспаривать взыскания и увольнение в суд.

«В этом деле было много нюансов, но самый интересный момент — это спор по поводу замечания за использование сотового телефона на территории склада. Мы применили тактику, которая позволила по процессуальным аспектам отклонить доводы работника. Ее могут применять все работодатели при оспаривании локальных актов», — рассказывает представитель компании Мария Поляк.

Незаконность запрета на использование телефонов

Работник настаивал в суде, что работодатель не имел право запрещать ему проносить сотовый телефон на склад. По телефону он мог бы при необходимости общаться с семьей и знакомыми или получить от них какое-либо важное сообщение. Поэтому данный запрет нарушает его право на свободу слова (ст. 29 Конституции РФ).

Более того, телефон необходим ему, чтобы оперативно выполнять свою работу. В нем есть много приложений: калькулятор, календарь, часы, таймер, задачи на день и мн. др. С их помощью он мог бы контролировать время, отпущенное на конкретное задание, или не пропустить визит важного клиента. Получается, что, запретив пользоваться телефонами, работодатель сам же усложняет жизнь работникам.

Вдобавок к тому работодатель не обосновал, почему запретил работникам проносить телефоны на склад. Как следует из приказа директора, запрет обусловлен тем, что телефоны могут повлиять на работу системы управления складом. Однако охранники и некоторые другие работники пользуются рациями, которые излучают радиоволны так же, как и телефоны. Значит, запрет пользоваться телефонами надуман.

Также работник пояснил, что не разговаривал по телефону. Он лишь фотографировал и снимал видео. То есть по телефону не общался, вследствие чего повлиять на работу системы управления складом не мог. Это говорит о том, что запрет пользоваться телефонами он не нарушал.

Работник просил учесть, что снимал на территории склада царящую там антисанитарию. На складе повсюду валяется мокрая спецодежда, разбросаны перчатки и упаковочные материалы.

Из-за мокрой одежды воздух становился влажным, что мешает нормально дышать. Также об нее можно испачкаться. Все это тормозит рабочий процесс.

Поэтому он решил заснять рабочую обстановку на телефон и обратиться по данному факту сначала к работодателю, а потом в трудовую инспекцию.

По мнению работника, перечисленные доводы говорят о том, что приказ директора незаконен. А так как приказ незаконен, то работодатель не мог за его нарушение объявлять дисциплинарные взыскания. Исходя из этого и других доводов, работник просил суд отменить замечание за использование сотового телефона на территории склада.

Локальный акт нельзя обжаловать в индивидуальном трудовом споре

В первую очередь Мария Поляк пояснила суду, что закон не позволяет оспаривать локальные акты в рамках индивидуальных трудовых споров.

Приказ о запрете пользоваться сотовыми телефонами на территории склада — как раз такой документ. Это значит, что работник не имеет право его оспаривать.

Сделать это может только профсоюз в рамках коллективного трудового спора. Но профсоюз его не инициировал.

Более того, работник пропустил 3-месячный срок давности, в течение которого он мог оспорить приказ. С приказом его ознакомили в апреле 2014 года, а в суд он обратился только в конце 2015.

При этом с апреля 2014 года работник каких-либо претензий относительно требований приказа не заявлял и строго его соблюдал.

Ранее сотовый телефон на склад не проносил, а сдавал его на хранение в специальную комнату.

Затем юрист пояснила, что работник действительно не разговаривал по телефону на складе, а лишь снимал обстановку. Но это не влияет на законность взыскания. Работодатель не просто запретил пользоваться телефонами на складе, но и проносить их туда.

Даже если сам работник никому не звонит, ему могут позвонить в любой момент. И вот как раз в этом случае вызов создаст помехи работе системы управления складом. Причем даже в том случае, если работник не ответит на вызов.

Поэтому работодатель и запретил проносить телефоны на склад.

«Съемка склада на телефон — надуманный предлог работника. На самом деле никакой антисанитарии там нет, а есть рабочий процесс.

Бывает, что контейнеры, в которых спецодежда поступает на склад, повреждаются в ходе перевозки. В результате спецодежда намокает или пачкается.

Чтобы привести ее в товарный вид, ее сушат, а если надо, то сначала стирают. Эти действия предусматривает специальный регламент», — пояснила адвокат суду.

С учетом этого Мария Поляк просила суд оставить в силе замечание работнику за то, что он пронес на территорию склада сотовый телефон.

Пропуск срока давности

В этом споре суд поддержал работодателя. Он согласился с тем, что работник не имел право оспаривать приказ директора о запрете проносить сотовые телефоны на территорию склада. Фактически — это коллективный трудовой спор, который суд рассматривать не уполномочен. При этом оспорить локальный акт в рамках индивидуального трудового спора нельзя.

Из решения суда: «ТК РФ не содержит нормы, позволяющей работнику оспорить в суде локальный нормативный акт в порядке, установленном для разрешения индивидуальных трудовых споров. Заявленные истцом требования о признании локального нормативного акта незаконным и его отмене в рамках избранного истцом способа защиты нарушенного права удовлетворению не подлежат».

Также суд согласился с тем, что работник пропустил 3-месячный срок давности. Поэтому утратил право на обжалование приказа директора. Кроме того, суд указал, что работодатель правомерно запретил работникам проносить телефоны на склад, поскольку они могли повлиять на работу системы управления складом.

Работник этот запрет нарушил, что сам подтвердил в ходе судебного разбирательства. В итоге суд оставил в силе замечание за нарушение приказа. Что касается остальных взысканий и увольнения, суд также признал их законными (решение Тушинского районного суда г. Москвы от 24.02.2016 по делу № 2–1007/16).

 «Это дело показало, что у любого работодателя есть отличный аргумент на случай спора с работником о содержании локального акта. Достаточно заявить, что локальный акт нельзя обжаловать в рамках индивидуального трудового спора.

Для этого представительный орган работников должен инициировать коллективный трудовой спор. Но даже если суд и не примет этот довод, можно использовать еще один аргумент — что работник пропустил сроки давности.

По закону оспорить локальный акт работник вправе в течение 3 месяцев после того, как работодатель ознакомил его с ним. На практике работники редко укладываются в этот срок. Обычно они идут оспаривать локальные акты после увольнения или уже в разгар конфликта.

Как следствие, пропускают сроки давности, что оставляет победу в споре за работодателями», — резюмирует Мария Поляк.

Надо заметить, что обжалование локального акта компании в суде как таковое приносит отрицательный результат для работников.

в № 7, 2016 г.

Источник: https://www.tspor.ru/article/1930-qqe-16-m9-01-09-2016-mojet-li-rabotodatel-zapretit-rabotnikam-govorit-po-telefonu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.